IT outsourcing, který drží vaši firmu v chodu.
Převezmeme správu firemního IT, nastavíme jasná pravidla a postaráme se o každodenní provoz, bezpečnost i rozvoj infrastruktury.
- Rychlá reakce na incidenty a požadavky
- Pravidelný dohled nad servery, sítěmi a stanicemi
- Bezpečnější provoz bez potřeby interního IT týmu
- Jasný partner pro rozvoj i každodenní správu
Proaktivní IT správa s jasným přehledem
Monitoring, servisní zásahy, doporučení i plán rozvoje v jednom rytmu a bez zmatku.
Výsledky, které mají dopad na každodenní provoz
Zaměřujeme se na stabilitu, rychlou podporu a dlouhodobě udržitelný provoz bez zbytečné složitosti.
Méně výpadků
Průběžný dohled a prevence snižují počet kritických incidentů.
Rychlejší řešení
Máte jasný kontakt a kratší dobu od nahlášení po nápravu.
Bezpečnější provoz
Lepší přístupová pravidla, zálohy i dohled nad riziky.
Lepší plánování
IT se stává předvídatelnou součástí rozvoje firmy.
Od stanic po cloud a bezpečnostní vrstvy
Rozsah služby přizpůsobíme tomu, co opravdu potřebujete mít pod kontrolou.
Pracovní stanice
Nasazení, aktualizace, servis a standardizace koncových zařízení.
Servery
Fyzické i virtuální servery, dohled, výkon a provozní stabilita.
Sítě a Wi-Fi
Nastavení konektivity, segmentace i bezpečného vzdáleného přístupu.
Cloud a zálohy
Microsoft 365, sdílení dat, archivace a funkční disaster recovery.
Bezpečnost
Firewally, antivirus, přístupová pravidla a zabezpečení infrastruktury.
Podpora uživatelů
Každodenní helpdesk pro lidi ve firmě bez zbytečného přeposílání.
Srozumitelný postup od auditu po dlouhodobou správu
Spolupráci stavíme tak, aby byla předvídatelná pro vás i váš tým.
Analýza a priority
Zjistíme, co dnes funguje, co brzdí provoz a co je potřeba řešit nejdřív.
Návrh řešení
Připravíme konkrétní návrh správy, rozsahu služeb a odpovědností.
Převzetí a nastavení
Zavedeme monitoring, servisní procesy a domluvené technické standardy.
Dlouhodobá péče
Průběžně řešíme provoz, incidenty, doporučení a rozvoj infrastruktury.
Technologie, na kterých stavíme
Pracujeme s technologiemi, které dávají smysl výkonem, správou i dlouhodobou udržitelností.
Situace, se kterými firmám nejčastěji pomáháme
Pokud se poznáváte v některém z bodů níže, dává podobná služba obvykle rychlý smysl.
Co o spolupráci říkají klienti
Dlouhodobá správa IT stojí na důvěře, rychlosti a na tom, že věci skutečně fungují.
S firmou máme velmi pozitivní zkušenost. Oceňuji především jejich spolehlivost – veškeré domluvené termíny i rozsah prací byly vždy dodrženy. Velkým plusem je také rychlost reakce a schopnost pružně řešit vzniklé požadavky. dokáže poradit, navrhnout optimální řešení a vše srozumitelně vysvětlit. Podpora během celého procesu – od prvního kontaktu až po dokončení zakázky – byla příkladná. V případě potřeby poskytli okamžitou pomoc a ochotně se věnovali i detailům. Můžeme jen doporučit.
Skvělá spolupráce, vždy vše dle domluvy. Doporučuji!!!
Rychlá komunikace i práce, mockrát děkuji za pomoc. Jsem nadmíru spokojená.
Spolehlivost a vždy skvělá práce.
Skvělá spolupráce, doporučuji.
Na co se klienti ptají nejčastěji
Jak rychle umíte převzít správu IT?
Záleží na rozsahu infrastruktury, ale ve většině případů jsme schopni začít během několika dní. Nejprve provedeme analýzu prostředí, nastavíme priority a následně převezmeme správu postupně a bez zbytečných výpadků.
Musíme měnit stávající infrastrukturu?
Ne vždy. Často lze výrazně zlepšit stabilitu, bezpečnost i výkon bez kompletní výměny technologií. Nejprve se snažíme maximálně využít to, co už ve firmě funguje.
Je možné začít jen konzultací nebo auditem?
Ano. Spolupráce může začít jednorázovou konzultací, bezpečnostním auditem nebo analýzou současného stavu IT. Na základě výsledků následně navrhneme další postup.
Jak probíhá spolupráce a podpora?
Každá spolupráce začíná analýzou prostředí a nastavením priorit. Následně zajišťujeme pravidelnou správu, monitoring, podporu uživatelů a řešení incidentů podle potřeb firmy.
Umíte převzít již existující servery a sítě?
Ano. Ve většině případů přebíráme již existující infrastrukturu bez nutnosti kompletní migrace. Součástí převzetí je kontrola stavu, dokumentace a návrh případných zlepšení.
Řešíte i zabezpečení a zálohování?
Ano. Součástí správy může být nastavení firewallů, VPN, segmentace sítí, zálohování, dohled nad infrastrukturou i pravidelná kontrola bezpečnostních rizik.
Jak rychle reagujete při problému?
Reakční doba závisí na typu problému a nastavené spolupráci, běžně však reagujeme do 24 hodin, u kritických problémů výrazně rychleji.
Spravujete i cloudové služby a VPN?
Ano. Spravujeme cloudové služby, VPN připojení, vzdálený přístup i hybridní infrastrukturu propojující lokální servery s cloudem.
Pojďme nastavit službu, která bude dávat smysl vašemu provozu.
Ozvěte se a společně projdeme, co dnes řešíte, kde jsou rizika a jaký model spolupráce bude pro vaši firmu nejpraktičtější.
